此话怎讲？且听人民邮电出版社发行部赵宝珊经理细细道来。此次十一届书市在南京举行，忙坏了江苏的出版社和书店。古朴典雅、透着水乡雅韵的江苏展区，同期举行的首届南京读书节，还有热热闹闹的江苏馆日，无不诉说着江苏书业人士的风光。再想到各届书市“风水轮流转”，难怪中央版（中央直属机关、部委所属出版社）大呼了得。
具有十几年图书发行经历的赵经理心里很清醒，中央版图书要想在全国市场立住脚，靠的是品牌和质量。他们在今年3月份做过一个大型读者调查，从6000多份调查表中得出结论：读者最关注的是图书的选题和内容，而书店看重的是出版社的服务和品牌。邮电社看准了这一点，一头抓选题，一头抓发行，还提出了2000年为“图书出版精品年，发行经营服务年，期刊发展改革年”的口号。
服务书店，邮电社推出“一个培训，两个方便，三个及时，四个主动”的服务举措。至今在16个城市举办了20个培训班，对700－800个书店业务人员进行计算机图书购销知识的培训。另外还注意方便书店上架和拆包，及时发货、及时清点订单，主动帮助书店上架、添货、解决难题，主动协调社店关系。为了利用科技手段搞好发行服务，人邮社还给每个业务员配备了手机和手提电脑，真正实现了快捷便利的移动办公。这在现在的出版社里还真是不多见。
邮电社尤其明白“帮人等于帮自己”的道理，他们着手建立了一个信息反馈系统，包括数据采集、信息加工和利用。该系统综合全国30多家书店的邮电版图书的销售情况，制定出销售排行榜，并反馈给书店，帮助书店调整图书上架和管理库存。此举受到了书店的欢迎，当然也拓展了邮电版图书的市场。
经过三年的努力，邮电版的计算机图书跻身四强，树立了自己的品牌。但是出版社有了品牌还不能高枕无忧，毕竟读者对选题的关注远远超过对品牌的信赖。邮电社有鉴于此，开始扩展选题范围、细分目标市场。赵经理分析道，今后的计算机图书市场将向低端和高端两头拓展，低层次的培训教材以及高层次的软件开发和网络应用都会有新的增长。《姜昆大山侃上网》就是针对老百姓上网需求而推出的技术普及书。同时，利用明星效应搞签名售书、广告宣传和营销攻势，这在科技图书中也是首屈一指的。另据透露，由公安部相关人士审阅的《计算机网络安全》全套六册以及《思科网络技术学院培训教材》，是邮电社将在四季度推出的两部重头戏。
